Scipio app: Vragen en antwoorden

Op deze pagina vindt u veel gestelde vragen met bijbehorende antwoorden

Ik kan geen account aanmaken
Mogelijk is uw e-mailadres niet bekend in de administratie. Vraag de app-beheerder om dit na te kijken. Geef uw e-mailadres door en zij zorgen ervoor dat de gegevens worden toegevoegd.

De app vermeldt niet mijn roepnaam
De Scipio-app bepaalt de naam op basis van de gegevens in de administratie.

De kerkenraad heeft besloten om, voor zover bekend, de voornamen in de ledenadministratie te zetten. Voor leden ouder dan 70 jaar worden hier echter de voorletters neergezet. Dit om te voorkomen dat met name oudere leden, die de app niet gebruiken, met hun 1e geboortenaam zichtbaar zijn.

Bent u jonger dan 70 jaar en ziet u in uw profiel niet uw roepnaam staan, maar de 1e geboortenaam? Dan is uw roepnaam niet bekend in de administratie. Wilt u dit aangepast hebben, stuurt u dan een e-mail naar de appbeheerder. Deze zorgt er dan voor dat de ledenadministratie dit voor u aanpast. U kunt ook gebruik maken van het wijzigingsformulier.
Dit geldt overigens ook voor 70+ers die met hun roepnaam vermeld willen worden.

Mijn gegevens in de app kloppen niet
Bevat uw profiel onjuiste gegevens? Of ontbreken er gegevens? Neem hiervoor contact op met de appbeheerder. U kunt de wijzigingen ook invullen in het wijzigingsformulier; dan zorgt de Scipio-beheerder dat de gegevens bij de ledenadministratie terechtkomen.

Is de app AVG-veilig?
Ja. Zie het beginscherm onder privacy.

Hoe zet ik notificaties aan of uit?
Open de app en kies rechts onderin ‘Menu’. Bovenin staat uw naam met ‘bekijk mijn lidmaatschap’. Klik hierop en kies ‘Meldingen instellen’.
U kunt hier alle meldingen aan- of uitzetten (bovenste regel: meldingen ontvangen). Als meldingen ontvangen aan staat, kunt u onderdelen aan- en uitzetten.
Zo is het mogelijk om bijv. wel meldingen te krijgen van nieuws, maar niet als er een document is geplaatst.

Kunnen we een gezamenlijk e-mail adres als Scipio account gebruiken?
Ja, dat kan, maar dat brengt ook nadelen met zich mee.
Het e-mail adres kan maar aan één Scipio account gekoppeld worden. Het profiel zal dan ook van één van de leden zijn. Daarnaast worden meldingen voor elk gezinslid zichtbaar.

Ik zie onder de ledenlijst niets staan
Dat klopt. Er is voor gekozen om niet gelijk alle namen te tonen, maar pas na een zoekopdracht van minimaal 3 karakters.
Wanneer een achternaam uit 2 karakters bestaat, voeg dan de voorletter of het eventuele voorzetsel erbij. Dus iemand men de achternaam ‘A. van Ee’, niet invoeren als ‘Ee’, maar als ‘Van Ee’ of ‘A Ee’.

Kan ik de Scipio app ook gebruiken op een laptop of computer?
Ja dat kan. Omdat dit nog in ontwikkeling is zijn sommige functies van de mobiele app nog niet bruikbaar in Scipio Web.
Inloggen kan via deze link https://web.scipio-app.nl/app/#/login.

Login met de gebruikersnaam (= e-mailadres) en wachtwoord.

Staan uw vragen er niet bij?
Op de site van Scipio staan vragen en antwoorden over de installatie en activatie.

Ook staan er vragen en antwoorden over het gebruik van de Scipio App.

Mocht u nog vragen hebben die hierboven niet beantwoord worden, stel ze dan in een e-mail aan de appbeheerder.

---